Качество

Мы выполняем печать на одежде, головных уборах, сувенирах и аксессуарах производства Бельгии, Франции, Испании и Германии на собственном современном оборудовании из США, Великобритании и Японии. Нами создана особая веб-среда, сервис ProstoPrint.com — уникальное сочетание социальной сети, интернет-магазина и партнерской программы.

И в каждой из этих сфер мы хотим быть лучшими – и уверенно идем к достижению этой амбициозной цели. Как именно? Читайте ниже.

Качество изделий-основ

Мы предлагаем изделия ведущих европейских брендов B&C (Бельгия), SOL’S (Франция), ROLLY (Испания), DAIBER (Германия). Мы осознанно остановили свой выбор именно на этих брендах, основываясь на неизменно высоком качестве материалов и пошива, широте модельного ряда, доступности складских запасов – и можем с уверенностью гарантировать высокое качество всей продукции.

Каждое изделие на нашем складе хранится при оптимальных условиях: температура, влажность, освещение – все тщательно поддерживается на уровне, позволяющем предотвратить потерю прочности нитей, деформацию ткани и другие побочные эффекты.

Мы тщательно инспектируем каждое изделие непосредственно перед печатью и после нее на предмет наличия дефектов материала и пошива, случайных загрязнений и т.д.

Если же изделие с минимальным фабричным или производственным браком каким-то образом оказалось у конечного потребителя — ProstoPrint.com по выбору покупателя обменяет его или вернет деньги.

Качество печати

Для нанесения изображений на одежду и сувениры применяются технологии термоаппликации, прямой печати по ткани, цифрового термопереноса, или сублимации.

Печать большинства изображений, представленных нашем сервисе, осуществляется по технологии термоаппликации. Термоаппликация (или термотрансфер текстильными пленками) — это самый надежный и долговечный способ печати по одежде и аксессуарам из натуральных и полусинтетических тканей. По показателям устойчивости, цельности изображения, цветовой насыщенности, гигиеничности он намного превосходит другие популярные способы нанесения рисунков на готовую одежду — шелкотрафаретную печать и вышивку.

Изображение не трескается, не выгорает, не теряет первоначальную яркость цветов. При соблюдении условий эксплуатации, ресурс нанесения не ограничен — картинка в неизменном виде сохранится в течение всего срока носки изделия (тестовые экземпляры без потери качества изображения "пережили" более 500 стирок!!!). Гладить и стирать иделие лучше всего вывернутым на изнаночную сторону, в деликатном режиме.

Нанесение фотографий и полноцветных изображений на головные уборы и сувениры производится посредством цифрового (тонерного) термопереноса. Данный вид печати открывает широкий простор для творчества, однако такая продукция является и более требовательной в уходе. Изображение сохраняет первоначальный внешний вид и яркость красок в течение 30-50 стирок. Температурный режим деликатной стирки — до 30°С, сушить изделие можно только естественным путем — барабанная сушка и отжим в стиральной машине воспрещены. Гладить можно с изнаночной стороны или через ткань.

Для печати полноцветных изображений на футболках, майках и регланах мы предлагаем технологию прямой печати – DTG. Печать выполняется гипоаллергенными красками на водной основе, широчайшая палитра оттенков, плавность градиентных переходов и т.д. DTG – это фотографическое качество печати на ткани. Изделия с нанесенными по данной технологии изображениями требуется стирать вывернутыми на изнаночную сторону, в деликатном режиме (до 30°С). Гладить - с изнаночной стороны или через ткань.

Печать на чашках и некоторых других изделиях выполняется по технологии термосублимации. Чашки устойчивы к мойке в ручном режиме с применением обычных моющих средств. Во избежание механических повреждений нанесения не рекомендуется использовать в процессе мойки металлические "ершики" и другие острые предметы, которые могут повредить кроющий лак.

Качество обслуживания

Каждый заказ, поступивший в сервис, наша служба поддержки подтверждает по телефону или письмом.

Как покупатели, так и партнеры, в обязательном порядке оповещаются по электронной почте или через SMS-сообщение обо всех важных изменениях в статусе заказа (заказ принят, оплата получена, заказ отправлен). Кроме того, по факту исполнения заказа и начисления роялти (партнерского вознаграждения за него) партнеры также получают уведомления.

Собственный склад изделий-основ и большой запас расходных материалов для печати позволяет изготавливать 98% заказов (даже самых сложных) в течение 2-5 рабочих дней с момента размещения и/или оплаты. Служба поддержки обязательно уведомит клиента в случае возникновения какой-либо задержки в процессе изготовления заказа (временно отсутствует изделие-основа или материал для печати), и сообщит о предполагаемой дате поступления недостающих материалов.

Наша оперативная и дружелюбная служба поддержки всегда к услугам клиентов и партнеров ProstoPrint.com — по e-mail, в режиме онлайн-чата или по телефону (доступны прямые номера в Киеве и Москве). А наш форум - буквально кладезь полезной и познавательной информации, на нем можно узнать все новости сервиса, получить развернутую консультацию, поинтересоваться мнением или спросить совета не только у администрации, но и у успешных "старожилов" сервиса.

Вверх