Возврат

Срок подачи претензии на обмен товара/возврат средств – 3 дня с момента получения заказа*.

Основанием для предъявления претензии являются:

Претензия принимается в виде письма на адрес info@prostoprint.com. Претензия принимается при наличии фото, подтверждающего заявленный брак.

Фактические сроки возврата оплаты и/или обмена товаров согласовываются в индивидуальном порядке.

Мы не сможем принять Вашу претензию, если:


* Обмен товаров или возврат денежных средств возможен только в случае своевременного предъявления претензии. Для рассмотрения претензии и установления причин возникновения брака товаров ProstoPrint.com имеет право проводить экспертизу в период до 5 рабочих дней.

При оформлении заказа покупатель должен ознакомиться со справочными материалами ProstoPrint.com: описанием товара, и размерной таблицей, приведенными возле каждого изделия на сайте. В случае, если надлежащего качества товары не будут соответствовать предполагаемому Покупателем цвету, размеру, фасону или каким-либо другим характеристикам, однако будут соответствовать приведенному на сайте описанию, Покупатель не имеет права требовать осуществления замены или возврата денежных средств.

Вверх